Descargar Libro: Atención Al Cliente En La Limpieza De Pisos En Alojamientos. Hota0108

Resumen del Libro

libro Atención Al Cliente En La Limpieza De Pisos En Alojamientos. Hota0108

Los objetivos del manual son conocer los diferentes clientes, usuarios y pacientes que existen, así como los rasgos más característicos de cada uno ellos, y el tratamiento que se les ha de prestar. Conocer los diferentes eventos que pueden tener lugar en los establecimientos dedicados al alojamiento, la organización y fase de preparación de cada uno de ellos. Aprender las diferentes técnicas de colocación de mesas para los eventos y las normas de protocolo y etiqueta. Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de operaciones básicas de pisos en alojamientos.

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Opinión de la crítica especializada

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