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Resumen del Libro

libro Calidad Total Y Marketin Interno

Marketing interno. Del marketing total a la calidad total: caminar hacia la calidad total, qué hacer para que los clientes repitan, nos se detalla la calidad de los detalles empleado a empleado. Diferenciarnos por la calidad de los detalles.

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Opinión de la crítica especializada

3.1

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