Descargar Libro: El Profesional Del Servicio Al Cliente

Resumen del Libro

libro El Profesional Del Servicio Al Cliente

Publicado en inglés con el siguiente título: The Service Pro. Creating Better, Faster, and Different Customer Experiences Este libro explica las competencias y las tácticas que incrementan la retención y la fidelización de clientes, y cuyo resultado es el incremento de beneficios en los negocios. Ofrece una visión de las características de la nueva economía e intenta que tomemos conciencia de la necesidad de compartir la información sobre el cliente con las personas del entorno de trabajo y de prepararles para los retos competitivos del mercado actual.

Autores del libro

Opciones de descarga

Si deseas puedes conseguir una copia del libro en formato EPUB y PDF. A continuación te detallamos una lista de fuentes de descarga directa disponibles:

Opinión de la crítica especializada

3.6

73 valoraciones en total

Libros relacionados:

libro El Profesional Del Servicio Al ClienteEl Profesional Del Servicio Al Cliente libro Escalondando La Agroecología [electronic Resource]Escalondando La Agroecología [electronic Resource] libro Operacións Administrativas De CompravendaOperacións Administrativas De Compravenda libro La Gestión Del Riesgo Operacional En Las Entidades Financieras Españolas (2007 2008)La Gestión Del Riesgo Operacional En Las Entidades Financieras Españolas (2007 2008)